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  • 銀川市人民政府| 政務微博

    銀川市2020年5月份物業日常巡查處理通報

    2020-06-29 16:09

    銀住建發〔2020〕204號

    各縣(市)區物業主管部門、各物業服務企業:

    為進一步強化物業服務日常監管,規范物業服務企業經營行為,提高物業服務行業監管水平和服務效率,推進物業管理市場健康發展。根據《銀川市物業企業及物業從業人員信用信息管理辦法》《關于建立全市物業管理項目日常巡查通報制度的通知》等規定及掃黑除惡專項斗爭、創建文明城市、物業標準化建設、消防安全專項整治等各項專項活動要求,結合各縣(市)區物業主管部門物業日常巡查工作,現將5月份物業日常巡查情況通報如下:

    一、基本情況

    銀川市物業行業信用系統建設情況:截止2020年5月底,納入銀川市物業行業監管平臺的物業企業有592家 (興慶區220家、金鳳區193家、西夏區62家、賀蘭縣43家、永寧縣37家、靈武市37家)。其中,各縣(市)區物業企業信用建檔完備452家,分別是:興慶區164家,金鳳區148家,西夏區42家,賀蘭縣39家,永寧縣28家,靈武市31家。

    二、存在問題及處理意見

    興慶區、金鳳區、賀蘭縣、永寧縣、靈武市物業主管部門物業日常巡查存在問題及處理意見(見附件)。

    西夏區對轄區40家物業服務企業所管項目進行巡查,下發《物業巡查限期整改通知書》8份,均按要求整改完畢。

    三、電動自行車整治情況

    興慶區:本月對轄區873個住宅項目(包括無物業管理小區)積極開展電動自行車整治工作,共清理違規停放、充電電動車數5679輛,涉及樓棟數2189棟,設置(新建)電動車充電設施47個。

    金鳳區:本月對轄區419個住宅項目(含無物業管理小區)積極開展自查工作,共清理違規停放、充電電動車數2375輛,涉及樓棟數622棟。

    西夏區:近60家物業服務企業進行物業行業日常工作自查,并報送《物業服務項目日常巡查自查表》及《物業項目消防、電梯、電動車排查檢查記錄表》,清理私拉電線260余起。

    賀蘭縣:進一步落實物業服務企業電動自行車停放充電管理責任,規范電動車停放充電行為,加強物業小區電動自行車檢查整治工作。5月份,共清理違規停放、充電的電動自行車260余輛。

    永寧縣:永寧縣住建局組織物業人員對各物業小區樓道亂停亂放、飛線充電、用電安全問題進行了檢查,下發整改通知書9份,現場發現、現場落實整改,要求對存在的飛線充電安全隱患進行拆除電源、收繳充電線,發現一處、清理一處,同時要求各物業企業盡快增加自行車棚充電樁數量。

    靈武市:本月共清理樓道內私拉電線充電的電動車1350輛、清理樓道亂堆亂放雜物220處,切實保障物業小區內消防通道的暢通。

    四、物業項目消防及電梯安全專項整治情況

    興慶區:積極開展商業建筑、居民小區消防設施、通道及電梯安全專項治理工作,對轄區48個商業綜合體及389個居民小區的消防設施、通道及電梯設備進行巡查,下發限期整改通知書16份,巡查發現的10個商業綜合體及26個居民小區32處占用消防通道問題均已整改完畢。

    金鳳區:積極開展住宅、商業項目消防通道及電梯專項治理工作,對22個商業體的消防設施進行排查,確保消防安全各項措施落到實處;對21個住宅小區的36部電梯進行巡查,對檢查出的問題,當即下發《物業巡查限期整改通知書》,要求物業公司及時整改,及時消除安全隱患;對104 個住宅小區和22 個商業綜合體的消防通道進行巡查,發現問題共126 起,均已及時清除并整改完畢。

    西夏區:5月9日起,西夏區物業管理服務中心、應急管理局、消防救援大隊在轄區內開展聯合消防檢查,著重對消防通道、警示標識、消防設施等重點部位進行檢查,對突出問題逐一指出并提出整改意見和工作要求。部分社區聯合物業企業開展消防演練活動,對社區工作人員、物業客服、秩序維護員、保潔員、居民志愿者進行消防知識培訓,通過理論與實踐相結合,有效提升了社區面對突發火災的應對能力。

    賀蘭縣:聯合賀蘭縣市場監管局組織高層住宅的物業服務企業和電梯維保公司召開《電梯無紙化維保及法律法規宣傳培訓會議》,進一步落實安全生產主體責任和監管責任,增強物業從業人員的消防安全意識。同時,轄區多家物業服務企業在物業管理區域內開展以“提升基層應急能力,筑牢防災減災救災的人民防線”為主題的應急救援演練以及防災減災相關知識培訓。

    永寧縣:永寧縣住建局、應急管理局、消防救援大隊對小區安全生產開展5次聯合檢查,重點檢查了小區樓道及自行車棚消防設施完好率、電梯井、電梯間設備運行情況、電梯檢驗情況等,應急管理局下發現場檢查記錄9份。對檢查出的滅火器過期、消防設施缺失、電梯井堆放雜物等情況現場督促企業進行了整改。針對部分小區消防設施不完善及占用消防通道問題,永寧縣住建局要求各物業企業按照消防救援大隊要求,對小區消防通道和道路兩側劃設消防標志線,設置警示標識標牌,引導小區車輛規范停放,目前縣城95%的小區已經按照消防相關標準劃設了標識線。

    靈武市:向各物業服務企業下發《關于做好物業轄區消防安全工作的通知》,要求對住宅小區消防、電梯等設施設備開展消防安全隱患排查,并對違規停放車輛和堆放雜物占用消防通道的問題及時整改。

    五、獎勵通報

    (一)展現物業企業良好形象,樹立行業新風

    1、寧夏公共頻道《直播60分》欄目對銀川隆光物業服務有限公司服務的西萃芳庭項目垃圾分類定點投放、積分兌換與垃圾減量效果明顯一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    《銀川晚報》對銀川隆光物業服務有限公司在疫情防控期間充分發揮紅色物業服務職能,落實“六方聯動”機制,攜手打好疫情狙擊戰一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    《銀川晚報》對銀川隆光物業服務有限公司在疫情防控期間通過智慧社區進行線上預約為五里水鄉居民提供免費理發一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    2、銀川發布對“共享社區百余人伸援手解一人難”一事進行報道,其中銀川安泰苑物業服務有限公司捐款3000元并免除該困難戶家物業費,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    3、賀蘭縣廣播電視臺對湖北楓林物業服務有限公司銀川分公司(正基·月湖一號)在疫情期間不定期為業主免費發放蔬菜一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    4、永寧縣電視臺對銀川卓達物業服務有限公司受委托接管永寧縣城13個老舊小區并對老舊小區綠化整治工作進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    5、《銀川晚報》對銀川建發物業服務有限責任公司大閱城項目經理梁燕軍(編號XYWY2012010013)在大閱城有確診病例期間挺身而出與大家共渡危難一事進行報道,給予項目經理信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    6、《銀川晚報》對銀川銀房物業服務有限公司服務的盈北家園AB區聯合社區開展“新桌凳換舊沙發”、改善小區環境一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    7、《新消息報》對銀川中房物業集團股份有限公司在疫情危險之時,開展“抗議女神、魅力巾幗”的三八送花送祝?;顒?,為抗疫一線的女性工作人員和積極配合防疫的女性居民送上最真摯的祝福一事進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    8、《銀川晚報》對世茂天成物業服務集團有限公司銀川分在疫情期間開展的一場名為“專蔬寵愛,世茂FORYOU”即 物業采購蔬菜免費送給小區業主的活動進行報道,給予企業信用記分加2分的獎勵并全市通報。

    (二)積極參與行業評先選優活動

    1、根據中國房地產業協會、住房和城鄉建設部住宅產業化促進中心《關于表彰第九屆(2019-2020年度)“廣廈獎”第一批獲獎項目的通報》,對獲得公共配套與物業服務(公共配套與運營服務)優秀獎的“隆光﹒西萃芳庭一期”(銀川隆光物業服務有限公司,項目經理湯靜波,編號XYWY201202267),分別給予企業和項目經理信用記分各加15分的獎勵并全市通報。

    2、根據《自治區住房和城鄉建設廳關于對自治區防治疫情定點醫院擴建項目優秀參建企業及物資捐贈單位予以表揚的通報》,對通報表揚的項目建設物資捐贈企業寧夏鑫盛物業服務有限公司給予企業信用記分加15分的獎勵并全市通報。

    3、根據銀川市西夏區生活垃圾分類領導小組辦公室《關于西夏區2019年生活垃圾分類示范單位及先進個人表彰的決定》,對獲得“先進集體”稱號的銀川綠潔維邦物業服務有限公司、銀川隆光物業服務有限公司、寧夏明頓物業服務有限公司、寧夏銀瑞物業服務有限公司分別給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報。對獲得“先進個人”稱號的寧夏潤恒物業服務有限公司李愛萍(編號XYWY201706976)給予項目經理信用記分加5分的獎勵并全市通報。

    4、根據賀蘭縣住房和城鄉建設局《關于2019年度賀蘭縣物業服務考核工作情況通報》,對考核中獲得優異成績的寧夏派勝物業服務有限公司、銀川建發物業服務有限責任公司等12家企業分別給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報。

    5、3月8日,賀蘭縣婦聯開展“三八”表彰活動,授予寧夏寧馨祥物業服務有限公司賀蘭縣“三八紅旗手”榮譽稱號,給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報。

    6、2月28日,銀川市常務會議研究決定,對在新冠肺炎疫情防控工作中表現突出的第二批8個先進基層黨組織和21名優秀共產黨員進行表彰獎勵,泰安華新物業管理有限責任公司銀川分公司黨支部獲得“先進基層黨組織”稱號,給予企業信用記分加15分的獎勵并全市通報。

    7、1月19日,銀川市召開“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會,對經銀川市委研究決定的97名優秀共產黨員進行表彰。我局對獲得“銀川市優秀共產黨員”稱號的北京悅豪物業管理有限公司寧夏分公司經理李小進給予全市通報表揚。

    8、寧夏和潤物業服務有限公司(三鑫如意苑)項目經理張陽(編號XYWY2018072223)被賀蘭縣消防救援大隊評為全縣物業公司“消防優秀工作者”, 給予項目經理信用記分加5分的獎勵并全市通報。

    9、根據中國共產黨靈武市住房和城鄉建設局委員會《關于表彰2019年度全市住建系統城鄉建設先進單位和先進個人的決定》對獲得“物業服務先進企業”稱號的靈武市森淼物業服務有限公司、寧夏正豐物業服務有限公司、寧夏翊佳靖物業服務有限公司、 寧夏靈隆物業服務有限公司、寧夏豐寧物業服務有限公司、 寧夏中瀛泰富物業服務有限公司6家物業服務企業分別給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報。

    10、根據永寧縣住房和城鄉建設局《關于對新型肺炎防控工作中表現優秀的物業員工予以表彰的決定》,對在疫情防控期間工作表現突出的銀川鑫實物業服務有限公司李建軍、尚金、馬萬錄、賈光勇、柴衛新,成都合達聯行物業服務有限公司銀川分公司施婷婷、馬永勝,寧夏眾安物業服務有限公司張海寧、吳勇、張建華、張建寧給予全市通報表揚。

    (三)積極參與開展黨建工作的物業服務企業

    對成立黨組織的長城物業集團股份有限公司銀川分公司給予企業信用記分加5分的獎勵并全市通報表揚。

    六、各物業主管部門巡查通報存在的問題

    興慶區上報的巡查通報中要求給企業和項目經理加分的事項未附表彰文件,上報的其他加分事項未附證明資料和文件,無法認定,且未按要求上報企業全稱,對其進行全市通報并扣除物業管理工作年度考核相應分值。同時,近期發生多起投訴興慶區物業主管部門物業投訴電話(2169613)無人接聽問題,對我市物業行業服務形象造成社會不良影響,就此問題我局已多次督查,但此問題仍未按要求及時整改,鑒于此問題,擬對興慶區處以扣除年度考核分值5分的處理并全市通報。

    七、下一步工作要求

    (一)按照《銀川市物業企業及物業從業人員信用信息管理辦法》,請各縣(市)區物業主管部門督促轄區物業服務企業盡快完善信用信息備案手續。引導開發建設單位、業主大會、產權人及相關單位在選聘物業企業時應參照企業信用信息。

    (二)經各縣(市)區物業主管部門認定轄區物業企業或者項目經理具有業績優良、勇于擔當、工作突出等良好行為,需要申請加分的,請各物業主管部門在轄區范圍內進行表彰,我局根據表彰文件給予企業或者項目經理加分的獎勵并全市通報。

    (三)請各縣(市)區物業主管部門自下月起按照要求按時上報巡查通報,并在通報中增加項目經理扣分建議內容,切實實現項目經理信用記分動態管理。

    (四)按照《銀川市加強物業管理考核工作實施意見》要求,市物業管理工作考核領導小組辦公室擬定于7月上旬對各縣(市)區上半年物業管理工作開展情況進行督查檢查。

    對以上處理通報有異議的,請于3日內提供相關資料向項目所在地物業行政主管部門提出申訴。

    附件:5月份各區日常巡查存在問題及處理意見統計

    銀川市住房和城鄉建設局

    2020年6月29日

    (此件公開發布)

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